TERMINI E CONDIZIONI DI UTILIZZO DI WWW.MAKENLUXURY.COM

 

Ultima modifica: 14 gennaio 2026

1. Chi siamo

Il sito www.makenluxury.com è gestito da:

Makèn S.r.l.
Viale Lombardia n. 23, 20861 Brugherio (MB), Italia
Email: info@makenluxury.com
PEC:
P.IVA / C.F.:
REA, Registro Imprese, Capitale Sociale:

2. Ambito dei Termini

Questi Termini regolano:

• l’accesso e l’uso del sito e dei suoi contenuti,
• l’uso di funzionalità e servizi digitali (ad esempio aree riservate, moduli, iscrizione newsletter, lista d’attesa),
• le regole di comportamento dell’utente.

L’eventuale acquisto di prodotti sul sito è regolato da documenti specifici:

• Condizioni di Vendita (contratto di acquisto),
• Informative precontrattuali e dettagli presenti nelle pagine prodotto,
• Privacy Policy e Cookie Policy.

Dove presenti, in caso di conflitto prevalgono le Condizioni di Vendita per tutto ciò che riguarda ordine, pagamento, consegna, recesso, resi, rimborsi e garanzia.

3. Definizioni essenziali

• Sito: www.makenluxury.com
• Titolare / Makèn: Makèn S.r.l.
• Utente: chiunque navighi o utilizzi il sito.
• Consumatore: persona fisica che agisce per scopi estranei ad attività imprenditoriale o professionale.
• Servizi: funzionalità e contenuti disponibili sul sito, inclusi moduli di contatto e servizi informativi.

4. Accettazione dei Termini

Utilizzando il sito dichiari di aver letto e accettato questi Termini. Se non li accetti, ti invitiamo a non utilizzare il sito.

5. Requisiti di utilizzo e minori

Il sito è destinato a utenti maggiorenni. Se sei minorenne, puoi utilizzare il sito solo con la supervisione di un genitore o tutore. Per acquisti online valgono i requisiti previsti dalla legge e dalle Condizioni di Vendita.

6. Account, area riservata e sicurezza

Se il sito prevede la creazione di un account:

• sei responsabile della correttezza dei dati forniti,
• sei responsabile della riservatezza delle credenziali,
• devi comunicarci tempestivamente qualsiasi uso non autorizzato o sospetto.

Makèn può sospendere o chiudere account in caso di violazioni dei Termini, comportamenti fraudolenti, o rischi per la sicurezza del sito e degli utenti.

7. Uso consentito e divieti

Puoi usare il sito solo per finalità lecite e personali, nel rispetto di questi Termini.

È vietato:

• violare leggi, regolamenti o diritti di terzi,
• tentare accessi non autorizzati, aggirare misure di sicurezza o testare vulnerabilità senza autorizzazione,
• introdurre virus, malware, o svolgere attività che degradino il servizio,
• effettuare “scraping” sistematico di contenuti, immagini, prezzi o dati,
• usare il sito per inviare comunicazioni non richieste o contenuti illeciti.

Makèn può adottare misure ragionevoli per proteggere il sito e gli utenti, inclusa la limitazione dell’accesso.

8. Contenuti del sito e Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti del sito, inclusi testi, fotografie, immagini, video, grafiche, loghi, marchi, layout e design, sono protetti da diritti di proprietà intellettuale e appartengono a Makèn o ai rispettivi titolari.

È consentita la sola consultazione e fruizione personale dei contenuti. È vietato, senza consenso scritto:

• copiare, riprodurre, distribuire, modificare o pubblicare contenuti,
• usare marchi, loghi e segni distintivi,
• utilizzare immagini e descrizioni dei prodotti per fini commerciali.

9. Accuratezza delle informazioni, fotografie e variabilità artigianale

Makèn si impegna a descrivere i prodotti in modo accurato. Tuttavia:

• colori e materiali possono apparire diversi a seconda di schermi e impostazioni,
• la lavorazione artigianale può comportare lievi differenze tra pezzi, che rappresentano una caratteristica del prodotto e non necessariamente un difetto.

Se noti informazioni potenzialmente errate, puoi segnalarle a info@makenluxury.com.

10. Disponibilità prodotti, serie limitate e “drop”

Alcuni prodotti possono essere in serie limitata o disponibili in “drop”. La disponibilità è indicativa fino alla conferma dell’ordine secondo le Condizioni di Vendita.

Makèn può:

• limitare la quantità acquistabile per singolo utente, per tutelare l’equità di accesso,
• rimuovere o aggiornare prodotti, prezzi, descrizioni e disponibilità.

11. Lista d’attesa e preordini

Se il sito prevede una lista d’attesa:

• l’iscrizione non garantisce l’acquisto del prodotto,
• Makèn può contattare gli iscritti in base a disponibilità e criteri organizzativi,
• l’utente può cancellarsi in qualunque momento.

Per eventuali preordini, valgono le regole specifiche indicate nelle Condizioni di Vendita, inclusi tempi di consegna stimati, modalità di pagamento e gestione delle indisponibilità.

12. Servizio Concierge, supporto e comunicazioni

Se Makèn offre un servizio di supporto o “concierge”:

• le risposte hanno valore informativo e di assistenza all’acquisto,
• Makèn può utilizzare canali come email o moduli del sito per comunicazioni operative (ad esempio conferme, assistenza, aggiornamenti).

Le comunicazioni di marketing (newsletter, novità, inviti) avvengono solo con consenso, secondo la Privacy Policy.

13. Certificato digitale di autenticità e tracciabilità

Se per i prodotti Makèn è previsto un certificato digitale:

• serve a documentare informazioni di autenticità e provenienza, secondo quanto dichiarato sul sito,
• non costituisce titolo finanziario, garanzia di valore di rivendita, né strumento di investimento,
• l’accesso e l’uso del certificato possono dipendere da requisiti tecnici o piattaforme terze.

Le condizioni operative del certificato, se applicabili, dovrebbero essere descritte in una pagina dedicata “Certificato digitale e tracciabilità”.

14. Contenuti inviati dagli utenti, recensioni e moderazione

Se il sito consente recensioni o invio di contenuti:

• l’utente garantisce di avere i diritti necessari e che il contenuto non viola diritti di terzi,
• Makèn può moderare, rifiutare o rimuovere contenuti offensivi, illeciti, ingannevoli o non pertinenti,
• l’utente concede a Makèn una licenza non esclusiva e gratuita per utilizzare tali contenuti a fini di pubblicazione sul sito e comunicazione del brand, nei limiti della legge e nel rispetto della privacy.

Se non vuoi concedere questa licenza, non inviare contenuti tramite il sito.

15. Link e risorse di terze parti

Il sito può contenere link a siti terzi. Makèn non controlla tali siti e non è responsabile di contenuti, disponibilità o politiche adottate. L’accesso avviene sotto responsabilità dell’utente.

16. Manutenzione, disponibilità del servizio e forza maggiore

Makèn lavora per garantire continuità e sicurezza, ma non può garantire assenza di interruzioni o errori.

Il servizio può essere sospeso per:

• manutenzione programmata,
• aggiornamenti,
• eventi non controllabili, come guasti infrastrutturali o cause di forza maggiore.

17. Limitazione di responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge, Makèn non è responsabile per:

• danni derivanti da uso improprio del sito o violazione dei Termini,
• indisponibilità temporanea del sito,
• danni indiretti o conseguenziali collegati alla fruizione del sito.

Restano ferme le responsabilità non escludibili per legge, inclusi i casi di dolo o colpa grave e le tutele inderogabili previste per i Consumatori.

18. Manleva

Nei limiti di legge, l’utente si impegna a manlevare e tenere indenne Makèn da richieste di terzi derivanti da:

• violazione dei presenti Termini,
• violazione di diritti di terzi,
• uso illecito del sito o dei contenuti.

19. Privacy e Cookie

Il trattamento dei dati personali è disciplinato da Privacy Policy e Cookie Policy, disponibili sul sito.

20. Accessibilità

Makèn si impegna a migliorare progressivamente l’accessibilità del sito, per consentire una fruizione più inclusiva anche a persone con disabilità, in linea con gli obblighi applicabili ai servizi di commercio elettronico nell’Unione Europea a partire dal 28 giugno 2025.
Per segnalazioni o difficoltà di accesso, scrivi a info@makenluxury.com indicando pagina e problema riscontrato.

21. Risoluzione delle controversie

In caso di controversie, ti invitiamo a contattarci prima di tutto a info@makenluxury.com, cercheremo una soluzione rapida e ragionevole.

La piattaforma europea ODR per la risoluzione online delle controversie non è più disponibile dal 20 luglio 2025.
Resta possibile informarsi su strumenti di tutela e organismi ADR tramite i canali istituzionali UE dedicati al “Consumer Redress”.

22. Modifica dei Termini

Makèn può aggiornare questi Termini. La versione vigente è quella pubblicata sul sito con data di ultima modifica. L’uso continuato del sito implica accettazione dei Termini aggiornati.

23. Clausola di salvaguardia

Se una disposizione risulta nulla o inefficace, le restanti disposizioni restano valide ed efficaci.

24. Legge applicabile e foro competente

Questi Termini sono regolati dalla legge italiana.

Per le controversie è competente il Foro del luogo in cui ha sede Makèn, salvo il caso in cui l’utente sia Consumatore. In tal caso si applicano le norme inderogabili e la competenza prevista a tutela del consumatore.